MITARBEITER/IN KUNDENBETREUUNG (M/W/D)
- PFLEGEN & WOHNEN UHLENHORST
DEINE AUFGABEN:
- Du bist für die Bearbeitung offener Posten zuständig.
- Du behandelst die Anliegen der Kund:innen durch Beratung und Vermittlung, sowohl telefonisch als auch schriftlich oder im persönlichen Gespräch.
- Du gewährleistest einen reibungslosen Informationsfluss hinsichtlich der Kundendaten (Betreuerausweis, Leistungsbescheide usw.) innerhalb der Einrichtung.
- Du kooperierst mit den Kostenträgern, beispielsweise bei Anträgen zur Höherstufung.
- Du stellst die Bargeldverwaltung der Bewohner:innen sicher.
DEIN PROFIL:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen.
- Du verfügst über Branchen- und idealerweise über Kenntnisse auf dem Gebiet der Sozialversicherung.
- Mehrjährige Berufspraxis und Erfahrungen in der Kundenbetreuung/-bindung bringst Du bereits mit.
- Du bist es gewohnt, selbständig und zielorientiert zu arbeiten.
- Ein kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten sowie gute Umgangsformen sind für Dich selbstverständlich.
- Organisationstalent, Flexibilität und Teamgeist runden Dein Profil ab.
WIR BIETEN DIR:
- Überdurchschnittliches Gehalt: Wir bieten Dir eine attraktive und überdurchschnittliche Vergütung nach hauseigenem Tarif + Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt).
- 30 Tage Urlaub im Jahr + ein Gesundheitstag
- Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen: Unser Partner Fürstenberg Institut unterstützt beim Thema psychische Gesundheit und bietet persönliche Beratung bei privaten oder beruflichen Fragestellungen an.
- Gesundheit: Vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports mit einem breiten Angebot an verschiedenen Kursen.
- Gemeinsam Erfolge feiern: Unser starkes Teamgefühl ist uns wichtig! Freue Dich auf regelmäßige Firmenevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, After-Work-Treffen, Beachvolleyball-Turnier oder gemeinsame Teilnahme an Laufevents.
- Mobilität: Du erhältst von uns einen attraktiven Zuschuss zum hvv Deutschlandticket, das Du auch privat bundesweit im Nahverkehr nutzen kannst.
- Fahrradleasing: Nutze unser Bike-Leasing-Angebot für einen nachhaltigen und aktiven Arbeitsweg.
ANSPRECHPERSON:
Für Fragen steht Dir Direktor Timo Schneider unter der Telefonnummer 040 2022 4301 gerne zur Verfügung.
Bewerbungsschluss: 15.03.2025
