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Hier findest Du unsere aktuellen Stellen- und Ausbildungsangebote, auf die Du dich direkt online bewerben kannst. Du kannst bei der Auswahl verschiedene Filterfunktionen nutzen. Zum Onlinebewerbungsformular kommst Du direkt über das entsprechende Stellenangebot. Mit wenigen Klicks ist es schnell und einfach ausgefüllt. Worauf wartest Du noch?

MITARBEITER KUNDENBÜRO (M/W/D) PFLEGEN UND WOHNEN HEIMFELD

Willkommen bei PFLEGEN & WOHNEN HEIMFELD – einem Ort, an dem Menschen im Mittelpunkt stehen. Für unser Team suchen wir Dich zum 01.09.2025 als Mitarbeiter/in im Kundenbüro (m/w/d) in Vollzeit. Wir tauschen: Deine Kommunikationsfreude und Einsatzbereitschaft gegen einen Job, der Dir nicht nur ein sicheres Einkommen, sondern auch echte Wertschätzung bietet.

DEINE AUFGABEN:

Du führst (Erst-)Gespräche mit Bewohner:innen und deren An- und/oder Zugehörigen/Bekannten im Übergang KZP – stationäre Pflege/Umzug in die Häuslichkeit.
Du begleitest Bewohner:innen und deren Angehörige bei diversen Antragstellungen oder auch Anhörungen.
Du führst Angehörigen- und Bewohner:innen-Gesprächskreise durch.
Krisenintervention bei Problemen von Bewohner:innen und deren An- und Zugehörigen.
Du unterstützt bei Widerspruchsverfahren.
Die Organisation, Vorbereitung, Durchführung und Moderation der Angehörigen-Abende und Fachforen gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.

DEIN PROFIL:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem pflegerischen, kaufmännischen Beruf beziehungsweise vergleichbare Qualifikation.
Du bringst Grundkenntnisse in den Gebieten der Sozialversicherung mit.
Fähigkeit individuelle Kundenwünsche im Gespräch zu erfahren
Arbeiten mit Microsoft Office Anwendungen
gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Du bist ein Organisationstalent und kannst Dich an vielfältige Anforderungen anpassen.
Freundliches verbindliches Auftreten

WIR BIETEN DIR:

Überdurchschnittliches Gehalt: Wir bieten Dir eine attraktive und überdurchschnittliche Vergütung. nach hauseigenem Tarif + Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt).
30 Tage Urlaub im Jahr + ein Gesundheitstag.
Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen: Unser Partner Fürstenberg Institut unterstützt beim Thema psychische Gesundheit und bietet persönliche Beratung bei privaten oder beruflichen Fragestellungen an.
Gesundheit: Vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports mit einem breiten Angebot an verschiedenen Kursen.
Gemeinsam Erfolge feiern: Unser starkes Teamgefühl ist uns wichtig! Freue Dich auf regelmäßige Firmenevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, After-Work-Treffen, Beachvolleyball-Turniere oder gemeinsame Teilnahme an Laufevents.
Mobilität: Du erhältst von uns einen attraktiven Zuschuss zum hvv Deutschlandticket, das Du auch privat bundesweit im Nahverkehr nutzen kannst.
Fahrradleasing: Nutze unser Bike-Leasing-Angebot für einen nachhaltigen und aktiven Arbeitsweg.